Техническая поддержка клиентов

Техническая поддержка компании Zeinet&SSE – это профессиональный подход к работе, качество предоставляемых услуг и квалифицированная подготовка специалистов

Благодаря нашему специализированному техническому отделу, мы можем оказывать прямую поддержку в реальном времени в любое удаленное место по всему миру. В случае необходимости, наши квалифицированные инженеры по обслуживанию направляются непосредственно из наших региональных центров, чтобы обеспечить быстрое реагирование, быструю мобилизацию, избегая задержек из-за заявок на получение визы и разрешения на работу, а также знание местного языка и культуры для облегчения взаимодействия с нашими клиентами.

Компетентность инженеров технической поддержки позволяет дать исчерпывающую консультацию, оказать помощь в подборе и адаптации оборудования для Вашего проекта. Преимущества работы с официальным поставщиком особенно заметны в ответственных долгосрочных проектах: наличие специальных сертификатов и возможность дополнительной сертификации, гарантии надёжной «белой» поставки и оговоренных сроков доступности изделий, возможность заказной модификации и консультаций с производителем — вот далеко не полный перечень выгод работы с нами

Наша компания имеет все необходимое для качественного технического сопровождения:
  • Команда выездных инженеров
  • Современные инструменты
  • Оборудование
  • Комплект переносных приборов
  • Внушительный опыт обслуживания
  • Внушительный опыт сервисной поддержки
В работе мы используем современные инструменты, эффективные методы и средства удаленного доступа. От своевременного выявления и устранения неполадок зависит безопасность, непрерывность и стабильность производства.

Мы всегда готовы предоставить дополнительные профессиональные рекомендации. Накопленный опыт выполнения даже сложных задач, позволяет нам хорошо понимать потребности предприятий, выявлять уязвимости в системе и предлагать разумные решения. Соответствие элементов системы рабочим параметрам, стабильность технологического процесса, промышленная безопасность — это критичные требования к процессу производства.

Заказывая услуги по технической поддержке в нашей компании, вы сможете усовершенствовать работу АСУ ТП, избежать нештатных ситуаций и минимизировать риски. Мы сумеем предложить наиболее эффективное, экономичное и рациональное решение вашей задачи.